BlackBerry 10 вопросы и ответы

автор BlackBerry Admin. Среднее время прочтения: около 6 минут.

BlackBerry 10 вопросы и ответы

Многие любители BlackBerry уже перешли на 10-ю версию OS или планируют переходить. Много пользователей Apple и Android принимают похожее решение. У всех Вас есть целый ряд вопросов относительно новых моделей BB10. Мы выбрали наиболее часто встречающиеся вопросы и собрали их в одну статью.

Статья была создана на основании запросов в наш call центр, вопросов присылаемых на email и в твиттер, а также на основе вопросов пользователей на форумах.

Надеемся, данный список вопросов и ответов будет Вам полезен. Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, задавайте его в комментарии к статье.

Q: Возможно ли использовать в модели BlackBerry Z10 микросимку?
A: Да, этот тип карты как раз в BBRY 10 и используется

Q: На Blackberry 10 требуется BIS или простой Интернет?
A: Требуется обычный Интернет.

Q: Если на моем телефоне подключен BIS, смогу ли я работать на нем на Blackberry 10?
A: В случае если подключен GPRS, возможно, сможете.

Q: Что делать, если не получается прописать настройки APN?
A: Это означает, что ваш оператор не поддерживает устройство.

Q: Мне необходимо выехать за рубеж. Смогу ли я работать на Blackberry 10, если заменю сим-карту на местную?
A: Сможете, однако желательно, чтобы местный оператор был партнером BBRY, иначе мобильный интернет работать не будет и для работы с Интернетом будет необходим WiFi.

Q: У меня корпоративный BES (работает 9900), сможет ли на нем работать 10-й BBRY?
A: Не сможет, для работы на BBRY 10 нужен BES 10.

Q: Где можно найти и установить для Blackberry Z10 сервисные книги (Service books) для работы браузера, MMS и карт?
A: Обычно данные настройки прописываются автоматически при установке сим-карты и дополнительная установка не требуется.

Q: Не могу найти, как изменить подпись в исходящей почте, где хранятся данные настройки?
A: Чтобы отредактировать подпись в исходящей электронной почте, необходимо зайти в соответствующие настройки: Hub — затем выбрать Settings — перейти в Email Accounts — выбрать «ваш_аккаунт».

Q: Смогу ли я на Blackberry 10 получать почту в режиме push, как на предыдущей версии?
A: Сможете, но в том случае, если используете платную подписку GoogleApps, при активации аккаунта через Microsoft Exchange ActiveSync (EAS).

Q: У меня в моем общем списке контактов имеются контакты Фейсбука и симкарты, как можно их очистить?
A: Необходимо зайти в настройки контактов и отключить лишнее: проведите в верхней части экрана — выберите Show Account in Contacts List — выберите Facebook — Off (отключение)

Q: Планирую активно пользоваться почтой, хотелось бы узнать, какие аккаунты поддерживаются на Blackberry 10?
A: На устройстве поддерживаются следующие почтовые аккаунты:
— Gmail
— Hotmail
— Yahoo
— Work Account (при наличии BES 10)
— Microsoft Exchange ActiveSync
— IMAP
— POP
— Календари и Контакты
— iCloud

Q: Я использую iCloud, возможна ли синхронизация?
Да, синхронизация возможна. Для этого необходимо зайти в соответствующие настройки: Settings — выбрать Accounts — перейти в Email, Calendar and Contacts и добавить туда свой аккаунт iCloud

Q: Мне необходима синхронизация моей почты, как долго это происходит?
A:
— На почтовом аккаунте Gmail: на OS 10.0 синхронизация может занять до 30 дней, на OS 10.1 и выше — до 90 дней
— На почтовом аккаунте EAS: на OS 10.0 синхронизация может занять до 30 дней

Q: Я использую контакты и календари Google, возможна ли их синхронизация на Blackberry 10?
A: Да, подобная синхронизация возможна. Для этого зайдите в настройки: Settings — выберите Accounts — Email, Calendar and Contacts и добавьте туда свой аккаунт Google.

Q: Чтобы продлить заряд батареи, мне посоветовали настроить сеть в режиме 2G, доступно ли это на данном телефоне?
A: Да, доступно, однако в зависимости от модели возможны различные режимы отображения сети.

Q: Я живу в России и здесь же и планирую пользоваться Blackberry 10. Хотелось бы узнать, чем отличаются друг от друга модели Z10 и приобретение какой из них наиболее целесообразно на территории Российской Федерации?

A: Основные характеристики:
1. BBRY Z10 STL100-1 в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
2. BRRY Z10 STL100-2 в России будет работать в сетях HSPA+/UMTS/GSM и в сетях LTE
3. BRRY Z10 STL100-3 в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
4. BRRY Z10 STL100-4 — только CDMA

Q: Живу в России, хотелось бы узнать, чем отличаются модели Q10 и приобретение какой из них наиболее целесообразно на территории Российской Федерации?

A: Основные характеристики:
1. BBRY Q10 SQN100-1 в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
2. BBRY Q10 SQN100-2 — только CDMA
3. BBRY Q10 SQN100-3 — в России будет пработать в сетях HSPA+/UMTS/GSM и в сетях LTE
4. BBRYQ10 SQN100-5 — в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM

Q: Известно, что BBRY 10 больше не использует BIS. Почему тогда в углу экрана появляется значок ежевики?
A: Появление данного значка сигнализирует о подключении устройства к NOC RIM, что необходимо для полноценной работы некоторых сервисов.

Q: Планирую купить BRRY 10 за границей, есть ли в нем поддержка русского языка?
A: При первом включении выбирается необходимый язык, в т.ч. и русский, как язык меню, так и язык ввода символов.

Q: Имеется ли функция голосового управления на русском языке?
A: Пока нет.

Q: Мне необходимо активировать русский голосовой ввод, как это сделать?
A: Справа от пробела сделайте долгий тап на клавишу точка (микрофон) и произведите необходимые настройки.

Q: Мне не нужен полный список языков ввода, возможно ли убрать лишние?
A: Да, возможно, более того, теперь можно использовать не более трех одновременно.

Q: Мне нужно переключить язык ввода, как это можно сделать на BBRY Z10?
A: Сделайте долгий тап на клавишу запятая (глобус) и сразу же переведите палец на нужный язык.

Q: Возможна ли синхронизация данных из аккаунта Outlook с BBRY 10?
A: Возможна, при использовании Blackberry Link, или же можно произвести беспроводную синхронизацию, если на телефоне настроить аккаунт outlook.com

Q: Бывает нужно оперативно перевести телефон в бесшумный режим, как это можно сделать без входа в дополнительные меню?
A: Проведите пальцем в верхней части экрана и нажмите значок перечеркнутого колокольчика.

Q: Мне нужно переключить язык ввода, как это можно сделать на BBRY Q10?
A: Чтобы переключить языки ввода, необходимо прибегнуть к комбинации alt+enter (либо поочередное нажатие, либо одновременное, в зависимости от желаемых настроек)

Q: Хочу обновить Blackberry 10, что для этого нужно?
A: Вариантов несколько:
— можно вставить в телефон сим-карту соответствующего оператора, после чего проверить необходимые обновления через меню телефона
— через Blackberry Link (сбросив настройки)
— через Autoloader с соответствующей прошивкой
— через Sachup

Q: На моем телефоне по какой-то причине не работает функция BBM Video (Voice). Что это может быть?
A: Причина в операторе, который разрешает данную опцию. Для активизации функции можно вынуть карту и подключиться через WiFi.

Q: В браузере не работает Flash. Мои действия в такой ситуации?
A: Необходимо активировать функцию Adobe Flash через соответствующие настройки: Browser > Settings > Display and Actions.

Q: Мне нужно выбрать и выделить сразу несколько сообщений в Hub, как это сделать?
A: Сделайте долгий тап на нужном сообщении, затем нажмите Select More в правом меню справа и нажмите на сообщение, которое вы хотите добавить.

Q: Я привык использовать поисковую службу Google, но по умолчанию появляется Bing, как изменить?
A: В адресной строке попробуйте набрать какой-либо текст. Справа вверху будет предложено выбрать необходимый поисковик.

Q: Мне нужно пометить все имеющиеся сообщения как прочтенные, или удалить их все сразу, а не по одному, как это сделать?
A: Сделайте долгий тап на строке над сообщениями (с датой), после чего нажмите Mark Prior Read в правом меню. При удалении нажмите Delete Prior.

Q: Как очистить Recent searches в Hub?
A: Для этого перезагрузите Hub. Для этого сделайте 5 диагональных (из правого верхнего угла) коротких проведения по дисплею.

Q: Иногда при вводе символов необходимо ввести Ъ или Ё, как это сделать на клавиатуре Z10?
A: Удерживайте некоторое время нажатыми символы Ь или Е и необходимые буквы появятся в выпадающем меню.

Q: Если в настройках Hub я пытаюсь отключить отображение голосовой почты и звонков, затем они всё равно доступны в Hub, почему так происходит?
A: Эта настройка лишь отключается отображение подобных уведомлений в основной папке, но сами папки остаются.

Q: Не получается настроить частоты звука на вызов, где находится эта функция?
A: Телефон — затем проведите пальцем сверху экрана — Settings — Call Audio

Q: Чтобы отправить текстовое сообщение, можно ли сделать это прямо из списка вызовов, или же необходимо заходить в меню сообщений?
A: Сделайте долгий тап на номере > Send Text Message, или же View Call Details > Text

Q: Возможно ли на BBRY 10 делать снимок экрана?
A: Да, для этого необходимо одновременно нажать обе клавиши громкости

Q: Имеется ли в BlackBerry 10 диктофон?
A: Да, диктофон есть. Чтобы найти его, зайдите в приложение Remember — New Entry и внизу экрана выберите Voice Note

Q: При написании SMS не вижу счетчик символов, хотя данная функция очень удобна. Можно ли её как-то активизировать?
A: Данный счетчик в устройстве имеется, и выводится он автоматически за 14 символов до превышения лимита размером в одно сообщение.

Q: Производится ли шифровка сообщений BBM и pin2pin на BBRY 10?
A: Производится, «with a public encryption key», при условии если вы не подключены к BES10. Что касается pin2pin сообщений, пока им только можно получать.

Q: Возможно ли очистить кэш в Blackberry World и как это правильно сделать?
A: Возможно. Зайдите в BlackBerry World — сделайте проведение вверху экрана — затем нажмите на номер версии внизу экрана — нажать «назад», после чего закройте BlackBerry World и кэш очистится.

Q: Если мне нужно отправить контакты на другой смартфон, как лучше это сделать?
A:
1. Если контакт один, то выберите приложение Контакты, затем сделайте долгий тап на нужном контакте, выберите Share Contact — и выберите нужный режим отправки;
2. Если контактов несколько, то выберите приложение Контакты > затем сделайте долгий тап на нужном контакте, выберите Select More — выделите нужные контакты — выберите Share Contacts и выберите нужный режим отправки.

Q: Хочу избавиться от двойных уведомлений, когда приходят смс, почта или когда используется, например. HUB++ Что нужно для этого?
A: Если вопрос касается HUB ++ или BeBuzz, оставьте уведомления включенными, в Settings выбрать Notifications — Notifications / Alerts — Email Messages и Text Messages — всё нужно выключить

Q: Могу ли я на BBRY Z10 из встроенных в него приложений Dropbox и Box сгенерировать короткую ссылку на конкретную папку или файл и расширить её, и если да, то как это делается?
A: К сожалению, пока это невозможно, но для приложения Dropbox можно использовать мобильную версию dropbox.com/m.

Q: При входе в BlackBerry World появляется сообщение: «You have reached the maximum number of PIN changes for this account. Please visit http://www.blackberry.com/appworld/support for more information.» Что это такое и как с этим бороться?
A: Необходимо сбросить счетчик PIN — зайти на сайт http://global.blackberry.com/sites.html?ft=generic, заполнить там соответствующую форму, и после отправки запроса придет подтверждение, после чего сброс счетчика составит около двух суток.

Q: Мне не нужен мобильный интернет, возможно ли его отключить и как это сделать?
A: Выберите Settings — Network Connections — Mobile Network — Data Services

За составленный список вопросов и ответов спасибо пользователю BlackBerry Raub

comments powered by HyperComments
Dmitry BB
2015-04-14 02:57:14
Возможно были повреждены контакты, советуем обратиться в сервисный центр, дистанционно провести диагностику сложно. http://blackberryrussia.ru/service-blackberry/
vlada
2015-02-26 00:04:14
сколько приблизительно по времени идет Очистка устройства ?
Artoor
2014-07-08 21:09:13
У меня на экране Blackberry Q5, который нормально работал, внезапно появился екран: Подключение к мобильной сети, и никуда дальше перейти немогу. Хотя внизу экрана пишет: Проведитевлево по экрану для продолжения, но не переходит. Что делать? Апарат новый, только 2 недели пользуюсь.
BlackBerry Admin
2014-07-09 18:50:04
Привозите в сервисный центр
Nargiza Khairova
2014-07-09 18:36:13
В томто и дело что не проводится ни в лево ни в право. Тач скрин не работать.
Daniella Vissart
2014-06-24 11:32:19
Хочу приобрести BBRY Z10 ,но ,я живу в р. Крым ,Севастополь. Какая из модификаций Z10 мне подходит в этом регионе?
Corsa
2015-05-29 15:18:50
Попробовал перепрошить Q5 запустив ApploaderWebSL-Upgrade.msi с сайта http://global.blackberry.com В процессе прошивки комп переключился в спящий режим. Прошивка завершилась ошибкой. При повторной попытке процесс прошивки зависает на середине. Телефон больше не включается, горит красный индикатор. Это возможно исправить?
Ann
2014-09-21 20:55:05
Пользуюсь телефоном Blackberry 10 уже два месяца, стал отключаться постоянно. Что делать???
Оля Тарасюк
2014-06-14 18:57:53
как загрузить Инстаграмм?
Андрей Дюз
2015-01-05 23:20:38
Добрый день. Проблема: на Q10 периодически пропадают фотографии контактов и имена в быстром наборе. При этом показывает пустое окно и номер телефона, а если на него нажать - то во время набора контакт определяется и фото появляется в меню. Потом опять пропадает. При этом в меню включены только контакты BBM. что делать?
Dmitry BB
2015-07-13 16:40:01
Настройки → Уведомления → Выбираете профиль (Например Обычный) → Настройка уведомлений приложений → Текстовые сообщения → Сигнал вызова → Просмотр музыки → Выбираете сигнал или ищите его в папке, в которую предварительно положили (значок папки слева внизу).
Лев Мурашов
2015-07-13 16:27:20
Как из скачанных на телефон мелодий установить свой сигнал смс?
абакар
2015-03-01 18:32:50
у меня беда. телефон разрядился полностью и когда ставил на зарядку несколько раз нажал кнопку вкл/выкл после чего экран не работает. он только разговаривает. что делать?
Ilya Danchenko
2015-09-02 20:47:35
Возможно удалить на q 10 базовую иконку Браузер?
DK
2014-04-23 22:00:12
через какую программу выложить не обрезанные фото в инстаграм?
Nargiza Khairova
2014-07-09 01:32:58
Телефон внезапно перезагрузился, и показывает только одно окно. Экран не реагирует на прикосновении, какбудто заблокировался. Может какая кнопка на этом телефоне блокирует экран? Подскажите что делать.
Vladimir Lashin
2013-08-20 13:10:00
а как установить?
BlackBerry Admin
2013-08-20 14:12:00
Подождите немного, сегодня (завтра утром) мы добавим новую прошивку на сайт.
imp13
2013-08-26 01:34:00
Спасибо за статью. Но все-таки, остался открытым вопрос синхронизации почты gmail с Q10. Как не пытался, но отправленные письма через браузер не появляются в мобильном. Является ли для меня ответом строчка: - - Сможете, но в том случае, если используете платную подписку GoogleApps, при активации аккаунта через Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) - - Не хочется проплатить, и все равно ничего не получить. Буду признателен за ответ.
BlackBerry Admin
2013-08-27 13:39:00
Не пробовали пока. Надо разобраться, т.к. без этого не удобно, а функция в BlackBerry 10 есть. См.скрин
Vladimir Lashin
2013-08-20 12:49:00
Через BlackBerry Link нажал восстановить - неудача, теперь мигает красный огонек два раза подряд. Что делать?
I'm Comment
2013-09-05 01:39:00
Батарея садится за 1день, это вообще будет как-то исправлено? Пользуюсь ВВZ10 только как телефоном , wifi, bt, nfc выключены, аррs активными не держу, видео и музыки у меня вообще нет, бегунок яркости дисплея меньше сиридины, только звонки и смс. Аппарат просто супер, но батарея просто на корню все убивает. Может есть батарея помощнее или вообще новую брать.??? Спасибо!
BlackBerry Admin
2013-08-20 13:08:00
Установите прошивку используя ссылку с нашего сайта. Лучше установить версию 10.1 она более стабильная.Контакты синхронизируйте программой Contact X. Файлы храните на карте памяти. BlackBerry Link делает полное восстановление, но иногда не работает между разными версиями прошивок.
imp13
2013-08-27 22:11:00
галочки проставлены, но синхронизации нет. Точнее нет только отображения на мобильном отправленных через браузер писем. Обратно есть: то есть отправленное письмо с мобильного - видно в браузере в папке "отправленные". Как-то так. И чем был плох BIS...
BlackBerry Admin
2013-08-28 02:23:00
Разобрался в проблеме, решение здесь: http://wiki.blackberryrussia.ru/wiki/Как_настроить_отображение_отправленных_писем_Gmail_на_BlackBerry_10
qwerty 17
2013-08-29 10:15:00
Хочу сделать, детишек от blackberry q10 в какой разъем пихать!!!! Заранее спасибо!!!
Irina
2013-09-15 15:09:00
удалила иконку твиттера, по случайности. в hub`e он остался, то есть в почте он есть. думала скачать заново его в BlackBerry World, но он пишет что приложение установлено. в итоге я не знаю что делать с моим Z10
BlackBerry Admin
2013-08-30 13:37:00
UPD: Ставьте прошивку 10.2 на ней нет этой проблемы. Все работает корректно http://blackberryrussia.ru/category/os/
Василий
2013-09-16 00:44:00
Как организовать группы контактов? Не могу исправить набираемый номер! (переписывать весь!!!)
I'm Comment
2013-09-16 10:44:00
Irina вы проблему решили? ) иконку удалить нельзя, удаляя иконку вы удаляете приложение... перезагрузите z10 (выкл. и вкл. его) !
BlackBerry Admin
2013-09-16 11:53:00
Установите последнюю прошивку с нашего сайта 10.1 более стабильная. Проблема с батареей должна решиться
I'm Comment
2013-09-16 13:37:00
У меня уже все исправилось... Обновляюсь только с мобильного через Software Updates... Сейчас 10.1.0.4181..последняя стабильная... Спасибо!
Hivrich Yury
2013-09-17 03:42:00
та же история 10.1.0.4181. телефон за ночь садится на 30 процентов вообще ничего не делая :( днем хватает на 6 часов на 9700 помню была такая история – установленный foursquare сажал батарею за полдня, даже при выключенном приложении. вычитал на форуме, удалил, все стало ОК может на z10 тоже что-то лишнее?
BlackBerry Admin
2013-09-23 18:34:09
Ставьте прошивку с нашего сайта и все будет ок
BlackBerry Admin
2013-09-23 18:34:54
Сначала поставьте новую прошивку с нашего сайта. Затем решайте проблемы, но как правило прошивка все решает.
Maxim Sergeev
2013-10-25 20:29:49
Вот частоты для Q10 SQN100-2: Transmitting frequency: CDMA 824 to 849 MHz, GSM 824 to 849 MHz, GSM 880 to 915 MHz, DCS 1710 to 1785 MHz, PCS 1850 to 1910 MHz, IMT 1920 to 1980 MHz, LTE 777 to 787 MHz, LTE 1710 to 1755 MHz • Receiving frequency: CDMA 869 to 894 MHz, GSM 869 to 894 MHz, GSM 925 to 960 MHz, DCS 1805 to 1880 MHz, PCS 1930 to 1990 MHz, IMT 2110 to 2170 MHz, LTE 746 to 756 MHz, LTE 2110 to 2155 Неужели из всего этого богатства будет работать только CDMA?
kolia
2013-10-15 02:14:10
здравствуйте! у меня блэкбери ку10 и при попытки открыть поставленные андроидовские приложения экран сдвигаеться в бок и на секунду появляеться темный экран с надписью ПО...грешу на то что возможно намудрил с sys ndroid и sys android shell подскажите какие версии нужно поставить. заранее благодарю
BlackBerry Russia
2013-10-22 19:03:18
Поставьте прошивку 10.2
Alimba38
2013-12-09 18:22:09
У меня после прошивки музыкальный плеер не работает. пишет: Не удалось воспроизвести файл из-за непредвиденной ошибки (1) “название трека” а в менеджере файлов воспроизводит. но так же не будешь слушать по одному треку :с кто знает как решить эту проблему? буду очень благодарен версия прошивки: 10.2.1.1055
Сергей Петрович
2013-12-07 12:35:01
Не отправляются ММСки. Где найти четкое описание процедуры, помогающее устранить эту проблему ?
iskander
2013-11-17 20:31:36
zabil porol bb z10 cho mne delat poj podskajite
BlackBerry Admin
2013-11-20 14:50:02
Введите его неправильно 10 раз. Все данные при этом удалятся и Вы сможете задать новый пароль. Взломать пароль на BlackBerry нельзя!
Bakhtiyar Atayev
2013-11-24 14:45:29
Добрый день Юзал BB7.0 там было отключение и включение по расписанию в BB Q10 не нашёл,подскажите пажалуйста.
Богдан Довжук
2013-11-27 03:25:35
Здравствуйте у меня проблема купил BB z10 stl100-4 работает отлично кроме одного момента. Не отправляет смс сообщения в чем может быть проблема номер центра сообщений указан верно пробовал отправлять смс на разные номера с кодом страны без него и т.п но так и не сумел отправить смс. Прошивал разными прошивками все по прежнему
shodmon )))
2013-12-01 11:42:15
помогите мне не могу установить прошивку при установке зеленый светодиод светится не понимаю почему и потом через 10 сек выключается сам телефон немогу включить непонимаб почему помогите плиизз
Сергей Vagabund
2013-12-10 14:20:18
На blackberry все начало работать только с дабл клика как это отключить?
Azer Samedov
2013-12-29 19:05:16
у меня в смс папке есть смс которого я не могу удалит и отмечен он как не прочитанное. попробовал все.
Natalina
2013-12-30 16:21:03
Как то поставила пароль на телефон. Подскажите как убрать пароль с главного экрана?
Катерина
2014-01-06 19:30:49
Как поменять язык в браузере (с английского на русский)?
Vasily Lazarenko
2014-01-07 18:27:14
Z-10 .STL100-2. Получил уведомление об необходимости установить обновления.Загрузил. После установки нового ПО 10.2.0.424 привызове абонента слишен щелчок и панель зависает. После перезагрузки телефона (выключение-включение) возможно набрать одного, максимум 2-х абонентов и ситуация повторяется. Что делать?
Neyk14
2014-01-26 16:19:21
немогу настроить интернет как решыть проблему
Никита Старенков
2014-02-08 02:15:48
Во многих приложениях кириллица представляют собой набор непонятных символов.Как это исправить?
Тот Самый
2014-03-04 17:24:54
Как определить поддельный Blackberry q10?
001
2014-03-06 15:32:09
Как отключить звуть клавишь набора номера? И вобще все звуки кроме вызовов???
BlackBerry Russia
2014-03-12 12:46:57
Это тоновый сигнал телефона он не выключается
BlackBerry Russia
2014-03-12 12:47:40
Множество признаков, читайте наши статьи про регион поставки, восстановленные телефоны и др.
Chev Chelios
2014-06-17 12:30:12
Воспроизводит ли Z10 и Q10 видео в контакте, в яндекс видео и тд и тп ?
Ольга Андреева
2014-03-21 22:45:47
Добрый вечер! У меня blackberry z10 и на нем вдруг перестала открываться папка с изображениями, теперь их можно смотреть только через менеджер файлов( Не подскажите, с чем это может быть связано и как решить эту проблему?
Максим
2014-03-24 01:15:01
Доброго времени суток,я являюсь обладателем (Blackberry Z10)батарея почему то заряжается на 97%,вы не могли бы объяснить причину?
Эдуард Ступников
2014-03-27 20:11:18
удалял файлы, теперь не включается телефон, что делать?
Мурад Магомедов
2014-04-01 09:37:45
blackberry z10 после того как сфотографировал это фото не появляется кидает его в начало галереи что делать ?
Мурад Магомедов
2014-04-01 09:43:21
захожу в blackberry world в поисковую систему и ничего не удается найти пишет ssl handshake failed
BlackBerry Russia
2014-04-08 17:51:47
Обновите прошивку
BlackBerry Russia
2014-04-08 17:52:08
Прошивку нужно обновить
BlackBerry Russia
2014-04-08 17:54:22
Обновить прошивку
BlackBerry Russia
2014-04-08 17:55:15
Разные могут быть причины и в самом аппарате и в прошивке
BlackBerry Russia
2014-04-08 17:55:49
Как правило, эта проблема решается только прошивкой Вашего BlackBerry.
BlackBerry Russia
2014-04-08 18:00:53
Настроить беззвучный режим
BlackBerry Russia
2014-04-08 18:02:22
Много признаков: Качество сборки Упаковка Пломбы на винтах и др
Alexey
2014-04-09 15:14:04
Здравствуйте! У меня Blackberry z 10. При удалении писем из Hub в папке "вложения" остаются некоторые вложения из писем. Как их удалить. У меня не получается. Спасибо.
Гулим Шабахова
2016-04-22 22:04:36
Здравствуйте у меня ббz10 поставила на очистку памяти и вот прошло 6дней до сих пор очищает завис на 99% что делать как остановить помогите пжлст
Станислав
2014-05-26 22:56:54
Станислав bb z10 начал запрашивать пароль, хотя я его не устанавливал. После пятого ввода неправильного пароля, пишет неверный пароль 6/10, далее при вводе все так и остается. Что делать с этим подарком от bb?
Евгений
2014-05-28 15:59:10
Здравствуйте! Купили 2 Blackberry z10 , белый и черный, на черном стоит 10.2.1.537, а на белом 10.1 и что то там дальше, передача чернез NFC чип работала, не могли нарадоваться покупке, обновили белый и перестала эта функция работать, при сопряжении двух телефонов ничего не происходит, включено все, ничего не выключал, заводские настройки как были так и остались. В чем может быть проблема?!
Александр Дергачёв
2014-06-17 21:07:31
Добрый день, ребят. Возникла проблема с z10. Разговаривая по телефону меня почти не слышно.(при всех звонках) и если говорить прям в низ телефона в его ребро при этом держа его на против то все слышно. Провел тест на микрофон через BBVE, там я свой голос слышу, по скайпу так же могу разговаривать и все идеально слышно. Что может быть?
BlackBerry Russia
2014-06-03 13:49:15
Обновите прошивку с нашего форума http://blackberryforum.ru/forum/resources/
BlackBerry Russia
2014-06-03 13:51:30
Делать очистку устройства, путем ввода пароля неправильно 10 раз. Далее прошивка Вашего BlackBerry → http://blackberryforum.ru/forum/resources/
Антон
2014-10-10 22:21:23
Решил сбросить заводские настройки на blackberry z10 выпала батарея, включил его, идет какая-то загрузка уже 15 минут, это нормально? или что-то не так что делать?
BlackBerry Russia
2014-06-15 17:24:27
http://blackberryrussia.ru/zagruzhayte-obnovlennyiy-instagram-6-0-1-na-blackberry/
аля
2014-08-14 19:31:31
мой выключается сам по себе, когда ему вздумается. батарея полная, но включить могу только с помощью зарядки =/
BlackBerry Russia
2014-07-09 15:19:55
Необходимо подключиться к wi-fi для включения. Влево он должен проходить. Если не получается попробуйте прошить с форума BlackBerryForum.ru
BlackBerry Russia
2014-07-09 15:18:40
Проведите влево как указано на экране. Далее подключитесь к wi-fi и включите BlackBerry. Вы обновили ПО на вашем BlackBerry, поэтому он так перезагрузился.
Dmitry BB
2015-03-21 17:51:16
Нажмите быстро три раза подряд командную кнопку (посередине между кнопками громче/тише на боку смартфона).
Гриша
2015-06-17 00:43:36
Кто то сможет подсказать по моему вопросу что делать(?
Александр Васильев
2014-07-12 19:38:06
Как на группу контактов присвоить свой звонок
Олег Максимов
2015-02-08 15:41:04
статус ims не могу включить не активен флажок что делать?
Артур Остер
2015-08-19 23:27:55
Добрый вечер. Купил б/у z10 сделал полный сброс настроек, уже больше суток пишет очистка памяти, дошло до 98% это нормально? Сколько обычно занимает времени?
Антон Волохов
2014-12-24 21:59:03
А как можно установить кэш на эту платформу? Расскажите пожалуйста.
антон
2014-12-24 21:47:56
А как установить кэш на этой платформе?
Парвиз Касимов(ПарКас)
2014-07-02 11:13:03
Привет!помогите мне народ не могу зайти на блекберри ворд (((( пишет сеть не найдено , заранее спс
Kokos6600
2014-07-11 22:20:20
!!! читай внимательней!!! Введи сначала "Blackberry" -> ввод, потом свой старый пароль. И всё!!! Присмотрись, в верхнем углу там написано "введите Blackberry". Это в окне, где 6 из 10.
Kokos6600
2014-07-11 22:21:07
Этот метод варварский! А как же данные???
Тарлан Фаталиев
2016-05-09 21:21:30
?
Тарлан Фаталиев
2016-05-09 21:22:49
не поможете у меня блакбери z10 я обновил телефон и щас не показывает вызови на экране ????что мне делать ?
ionutz gangan
2016-03-14 09:52:34
blackberry z 30 обновил одноклассники и не открывается удалил скачал старую версию но пишет что у меня устоновлена более новая версия програмы что делать?
Андрей Дюз
2015-01-06 02:49:05
Перепрошивал при этом 2 раза. Не помогает! Прошивка 10.2.2.932. Модель Q10 SQN 100-3
Андрей Дюз
2015-01-06 02:58:34
При этом перепрошивал телефон 2 раза. Проблема не уходит. Модель Q10. SQN 100-3. Прошивка 10.2.2.932
MAV
2015-02-03 11:01:11
Не получается отключить интернет! Это вообще возможно? А то зарядка улетает мгновенно:/
BlackBerry Russia
2015-04-04 14:56:27
Три раза нажать клавишу выключения
Анатолий
2015-05-07 02:16:58
BlackBerry Z10 батарея садится до 62% и отключается и не включишь пока не зарядишь и так постоянно. Полностью обновлен. Что нужно сделать? novoross70@yandex.ru Жду помощи. Спасибо.
Evgeny Mashkovtsev
2014-08-05 21:39:44
такая проблема, телефон ношу в кармане, когда идет звонок - ногой нажимается экран и поэтому звонок дальше идет без звука, вследствие этого пропускаю вузов, т.к. не слышу. как я понял это после того, как просто касание на экран идет. как можно исправить?
Elina
2014-09-30 13:05:48
С BlackBerry World загрузила приложение Viber, контакты почему-то отображаются какой-то аббракадаброй, отредактируешь, а после выключения та же "песня". Как это изменить? переустанавливать Viber пробовала. Так же иногда происходит самопроизвольное отключение смартфона, с чем это связано?
Elina
2014-09-30 14:02:40
Через BlackBerry World установила приложение Viber, но контакты отображаются какой-то аббракадаброй, переустанавливать Viber пробовала, безрезультатно. Стоит только отредактировать контакты, после выключения смартфона, снова контакты не читаются. Что можно сделать? Так же время от времени смартфон самопроизвольно выключается? С чем это может быть связано?
DirtyRamires
2014-11-15 11:28:18
Вазза Фак!!!_хД
DirtyRamires
2014-11-15 11:29:15
Вышел?_хД Вышел из инвиза?_хД
Dmitry BB
2015-09-02 23:35:13
Почистить кэш в браузере, закрыть неиспользуемые приложения, посмотреть состояние устройства в настройках (Настройки - менеджер приложений - состояние устройства). Скорее всего память сильно загружена, надо освободить место. Еще из-за ограничений ЦП в режиме экономии энергии такое бывает.
Dmitry BB
2015-09-02 23:37:53
Настройки - Уведомления - Выбрать профиль (например Обычный) - Настройка уведомлений приложений - Текстовые сообщения - Сигнал вызова.
Dmitry BB
2015-03-03 00:11:19
Настройки → Сеть и Подключения → Мобильная Сеть → Сетевой режим. Интернет ест мало энергии, скорее всего дело в другом. Вот тут несколько советов, как продлить заряд батареи http://blackberryrussia.ru/11-recomendacii-dlya-batarei-blackberry/
Александр
2015-06-27 11:35:48
как пропустить строку при написании сообщения на blackberry passport?
Тамерлан
2014-10-14 16:12:44
Ещё раз вопрос:прерывается связь во время разговора на Z10 при включённой функции Data Services. При отключённой функции всёё нормально. В чём причина?
Crazy
2014-11-15 14:44:45
Где твой сайт?
lisena0
2014-12-02 15:07:38
а нафига английским пункты меню???чтоб усложнить???
маришка
2014-08-18 21:58:20
где в этом телефоне поставить на беззвучный режим
Герман Рашидов
2014-09-05 22:39:10
Здравствуйте! Вы уже решили проблему? Если да, то как? Заранее спасибо.
Denis Merezhkovsky
2015-06-18 12:28:46
А как убрать синхронизацию контактов Facebook и контактов в телефоне? Чтобы в записной книжке были только вручную добавленные контакты. Спасибо!
Ирина
2015-04-13 21:58:50
Здравствуйте, телефон Q10 был выключен неправильно - во время выключения была высунута батарея. После этого он отказывается включаться, не реагирует на зарядку, лампочка не мигает. Blackberry Link его не видит при подключении к компьютеру. Попробовали прошить автолоадером, но никакой реакции нет. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, чтобы его включить?
Алексей Сластухин
2015-08-26 19:40:21
Память сим заполнена, как её очистить и назначить память телефона памятью для сообщений?
Оксана Пыжонкова
2015-06-09 20:15:46
забыла пароль от блекберри z10 и телефон заблокирован, что делать?
Dmitry BB
2015-06-09 20:36:53
Попробуйте сделать резервную копию через компьютер, перепрошить и потом восстановить копию на телефон. Если сделать резерв не получится - просто перепрошить и смириться с потерей всех данных.
BlackBerry Russia
2014-10-11 17:26:44
Нормально, надо ждать
Olga
2015-01-24 19:21:17
Хочу руссифицировать blackberry 9650 bold. как это сделать?
Азамат
2015-01-24 18:23:09
В меню не отображается музыка и файловый менеджер, Blackberry z10
Дана
2015-02-08 21:10:45
как очистить историю BlackBerry Hub?
Ника
2014-10-27 19:44:22
при установке igrann или instagram с каждым входом в программу увеличивается размер данных, как их очистить и где они хранятся?
Александр
2014-09-26 01:14:32
при написании ... избавиться
Александр
2014-09-26 01:13:26
Скажите пожалуйста как , при написании сообщений , от каких то нелепых букв и фраз , при удалении той или иной буквы (Ошибочно) у меня твориться просто Жуть (Обьяснению не подлежит ) жаль что тут нельзя выставить кусочек видео , показал бы
Стивен Кенфак
2016-12-13 23:17:16
Как включить функцию разблокировки при поднятии телефона
Dmitry BB
2015-03-03 00:03:02
В среднем 10-20 минут, зависит от количества информации на телефоне.
Elshan Elshan
2015-10-17 20:54:58
mne na whatsapp otpravili mesto, na black berry q10 otkrivayu pokazivaet mesto no ne pokazivaet kordinati chto bi na naviqatore nayti tochnoye mesto
Elshan Elshan
2015-10-17 20:34:24
kaka na blackberry Q10 скрыть иконку программы в меню
david Rich
2014-12-09 21:01:50
Как можно загрузить другие языки??
рустам
2014-11-25 20:12:45
ХАБ не открывает почту на z10 что делать
Рустам Ахметов
2014-11-25 20:31:56
хаб не открывает почту что делать?
Zager Andrew
2015-08-28 15:46:48
вав
Ольга Иванова
2016-04-23 04:22:08
Никак не могу поменять звук на смс и вотсап. Подскажите, пожалуйста, как это сделать. В настройках уведомлений можно изменить только звук звонка.
gmg
2015-03-21 13:30:50
случайно подключил функцию чтения с экрана, экран не работает, как отключить эту функцию ??
Sab
2015-03-21 00:23:14
Не могу передать контакт с Блэкбери 30 на Блэкбери 10, когда нажимаю на "Поделиться контактом" на экране появляется уведомление "Невозможно поделиться данными контакта" . Почему так происходит ? И что делать?
Наталка Вампирчик
2016-03-13 11:12:25
Добрый день у blackberry z10 и у меня поевляется метка "эта метка пуста или не распознается " как её можно убрать
Олександр Олександр
2015-11-16 01:14:11
здраствуйте. у меня та же проблема. сделал полный сброс, уже больше суток очистка, сейчас 99%. с чем ето связано? буду очень благодарен за помощь.
BlackBerry Russia
2015-03-06 13:39:18
Данную проблему надо смотреть в сервисном центре.
Руслан Богдановский
2015-10-12 05:12:27
ВЫ сделали сброс ?
Руслан Богдановский
2015-10-12 05:17:19
Здравствуйте у меня уже 27 часов сбрасывает и 97 % что делать ?
Руслан Богдановский
2015-10-12 05:20:45
Здравствуйте уже жду больше 27 часов сброс и у меня только 97% Помогите пожалуйста
Борис таш
2015-08-28 22:47:32
Что делать,когда зависает?Ещё,что делать,когда очень долго открывается страница?
Dmitry BB
2015-09-18 13:05:37
Если до удаления видео сделали резервную копию смартфона на компьютер через BlackBerry Link, то можно восстановить. Только так.
Gatybay Calapullyyew
2015-09-17 23:24:04
Скажите пожалуйста я снял видо и удалил! А можно восстановить это видо на блэк берри з10
Dmitry BB
2015-06-30 15:34:54
Нажмите на Enter. Если при нажатии на Enter сообщение отправляется, измените это в настройках.
Гриша
2015-06-16 01:53:39
Всем Добрый! Помогите пожалуйста, я пользуюсь z30 4 мес и иногда выскакивало сообщение " Эта метка пустая или не распознано" , потом после последнего обновления ПО , стало очень часто выходить и не знаю как исправить эту ошибку, может даже и не ошибка помогите решить мою проблему!!??? Заранее СПС
Гриша
2015-06-16 02:00:06
Вот такое сообщение " Эта метка пустая или не распознается"